Archive for agosto, 2014

Saúde no Copo faz reposicionamento com foco no cliente

Novo layout e modificações no cardápio serão o ponto alto da mudança

Dando continuidade a sua linha estratégica de reposicionamento de marca, que tem como foco o cliente, o Saúde no Copo irá realizar mudanças em sua estrutura. A unidade que irá passar por transformações está localizada na Avenida Nilo Peçanha, próximo a Praça da Encol.

De acordo com Pedro Zanetello, Gerente de Marca, o objetivo da reestruturação é resgatar a identidade do Saúde no Copo, proporcionar um ambiente de loja diferenciado e fortalecer o ponto de contato com os clientes. “Nossos esforços estão concentrados na melhoria da qualidade do atendimento, o que pode ser notado com a preocupação em ouvir nossos clientes, eles são quem nos mostram onde estamos errando e como podemos trabalhar para acertar”.

Para o Saúde no Copo, o

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maior desafio em relação ao atendimento ao cliente é assegurar qualidade e satisfação por meio de rapidez e simplicidade nos processos e ainda oferecer um ambiente prazeroso. Para isso, segundo Pedro, a empresa busca sempre soluções para as origens das reclamações e procura capacitar fortemente seus colaboradores para melhorar a comunicação com os clientes.

O Saúde no Copo vislumbrou uma excelente oportunidade no mercado de alimentação saudável, que tem apresentado grande potencial para negócios no Brasil. O excelente sabor, os ricos nutrientes dos produtos ofertados e a conveniência da operação constituem uma alternativa saudável ao tradicional fast food. Hoje, já são 10 unidades espalhadas pela capital gaúcha.

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